La plataforma digital Platanitos.com realizó un segundo Open Day junto a algunos bloggers en sus instalaciones ubicadas en el distrito de Ate, en donde además de encontrarse sus oficinas administrativas, logística y almacén se encuentra su tienda física.
Platanitos ha logrado crear uno de los proyectos más grandes en e commerce en el mercado peruano, con más de 129 marcas nacionales e internacionales y envíos gratuitos a todo el país. Platanitos empezó como una tienda de zapatos importados con variedad de diseños y a precios accesibles. Unas de sus principales características siempre fue traer tendencia y variedad.
Hace 5 años aproximadamente Platanitos decidió ingresar al mundo digital, convirtiéndose en un laboratorio creativo de innovación tecnológica, lo que les ha permitido desarrollar esta plataforma digital e incluso mantener un constante trabajo en la implementación de mejores practicas logísticas y de almacenaje. Actualmente poseen un sistema de código único por producto dentro de su almacén, lo que les permite un rastreo individualizado y mucho más exacto, logrando una experiencia de compra para el cliente totalmente controlada.
El área de atención al cliente, también forma parte de esta empresa, que reconoce la importancia de atender las dudas y consultas que se suelen generar en este mercado que aún está ingresando al mundo digital.
El área de compras realiza un análisis completo de los intereses y de las preferencias del cliente, anticipando sus necesidades con la finalidad de tener productos diversos y acordes a las tendencias del mercado.
Aquí les muestro un adelanto de los modelos que veremos en la próxima temporada de verano 2019.
Como les comenté en un inicio, Platanitos.com tiene servicio de envío a nivel nacional con ningún costo adicional para el consumidor. Trabajan de manera interna en el empaquetado de los pedidos pero conservan el modelo externo de courier.
El Almacén posee todos los productos que posemos visualizar en la tienda online, ropa, zapatos, zapatillas, accesorios, carteras e incluso maquillaje. Actualmente Platanitos ha ampliado su propuesta, recibiendo a marcas como LA. GIRL, Cover Girl, City Color, etc.
Una de sus últimas innovaciones son los e-Locker, casilleros ubicados en algunos puntos de la ciudad (ver foto) en donde puedes recibir cómodamente tu pedido. El courier deja el pedido en uno de estos casilleros e inmediatamente después te envía un código, con el cual podrás abrirlo y retirar tu pedido sin ningún costo adicional.
Como ya les adelanté, Platanitos.com (tienda virtual) cuenta con una tienda física en el distrito de Ate, ubicada en Calle Vulcano 120, en donde encontrarán todos los productos que pueden ver en la tienda online. Ello además de todas las tiendas de zapatos que tienen a nivel nacional de su marca Platanitos.
Aquí les dejo un pequeño video de esta visita.
